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工单号: 20231215001

处理中高优先级

订单支付问题 - 支付成功但订单状态未更新

提交时间

2023-12-15 14:30:22

手机号

13800138000

订单号

OD202312151234

支付金额

¥299.00

问题类型

支付问题

最后更新

2023-12-15 16:45:30

处理进度

工单已提交

2023-12-15 14:30:22

用户提交工单，等待客服处理

工单已分配

2023-12-15 15:15:10

工单已分配给客服专员：李小姐

正在处理中

2023-12-15 16:45:30

客服正在核实支付记录和订单状态

等待用户反馈

预计完成时间: 2023-12-16

处理完成后将通知用户确认

工单完成

-

问题解决，工单关闭

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